v. l. n. r.: Herr Stephan Heidenreich (Geschäftsführer VLG), Herr Dr. Andreas Ebel, Frau Patricia Hollestelle (Kundenzentrumteam), Frau Christine Engel (Kundenzentrumteam), Herr Detlef Tanke

v. l. n. r.: Herr Stephan Heidenreich (Geschäftsführer VLG), Herr Dr. Andreas Ebel, Frau Patricia Hollestelle (Kundenzentrumteam), Frau Christine Engel (Kundenzentrumteam), Herr Detlef Tanke)

Landrat eröffnet VLG-Kundenzentrum

veröffentlicht: am 13.03.2019     Presseinformation

Das neue Kundenzentrum der VLG öffnet am Dienstag, 12. März seine Pforten in zentraler Lage in Gifhorn, Michael-Clare-Straße 2. Landrat Dr. Andreas Ebel hat die neue Servicestelle heute [11. März] vor geladenen Gästen offiziell eröffnet.

„Das Kundenzentrum ist ein weiterer Servicebaustein, um die Attraktivität des ÖPNV für die Bürgerinnen und Bürger in Stadt und Landkreis weiter zu steigern“, teilt Landrat Dr. Andreas Ebel mit. „Die neue Servicestelle bietet dabei nicht nur umfassende Informationen zu Fahrplänen und Tarifen sowie individuelle Beratung, sondern verkürzt in unmittelbarer Nähe zur Haltestelle in einem freundlichen Ambiente die Wartezeit auf den Bus“, erläutert der Landrat den Nutzen für ÖPNV-Kunden.

Nach längeren Umbauarbeiten der ehemaligen WOBCOM-Agentur ist eine Servicestelle in direkter Nachbarschaft zur zentralen Knotenpunkthaltestelle Steinweg entstanden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen den Kunden für all ihre Fragen rund um den VLG-Verkehr in Stadt und Landkreis Gifhorn zur Verfügung. Neben einer Beratung zum Fahrkartensortiment und zu Fahrplänen im Verkehrsverbund können dort auch Fahrkarten für alle Verkehrsmittel innerhalb des Verkehrsverbundes VRB erworben werden, insbesondere auch Abo-Karten.

Das Kundenzentrum soll die bisherigen Funktionen der Servicestelle im VLG-Betriebshof in der Wolfsburger Straße übernehmen und ergänzen. Der Stützpunkt in der Wolfsburger Straße bleibt weiterhin geöffnet.

Jeder 30. Kunde erhält bis zum 16. März seine erworbene Fahrkarte als Geschenk.

Öffnungszeiten

Das neue Kundenzentrum ist ab Dienstag, 12. März, zu folgenden Zeiten geöffnet:

Montag bis Freitag: 9.30 Uhr – 13.00 Uhr und 13.30 Uhr – 17.30 Uhr
Samstag:  9.30 Uhr – 13.00 Uhr
Servicenummer: 05371/ 9902220